perguntas e dúvidas frequentes

a personalização de nossos produtos garante maior segurança na identificação do público e no controle de acesso.

ingressos:
impressão colorida.
impressão de código de barras e numeração.
impressão de textos, desenhos e imagens.

pulseiras de identificação:
impressão colorida de textos, desenhos e imagens.
impressão de numeração sequencial ou não sequencial.

credenciais e crachás:
impressão preto ou colorida.
impressão de dados variáveis - exemplo: nomes, datas etc.
impressão de desenhos, imagens coloridas e textos.

qual é o custo da personalização?
o custo da personalização é gratuito, sem ônus para o cliente.

como devo enviar a minha arte?
sua arte deve ser enviada em um arquivo anexado via e-mail com o seu nome/empresa, telefones e número do seu pedido.
você deve salvar sua arte em um arquivo vetorizado em um dos seguintes formatos: cdr ou eps em 300 dpi.

não tem arte ?
fale com a BH Band, temos uma equipe de designers preparados para personalizar os produtos.

as formas de pagamento são:
boleto
depósito
transferência bancária
pagamento no local.
os bancos que trabalhamos são BRADESCO e ITAÚ
atenção: após o pagamento, envie o comprovante do seu pagamento para o e-mail [email protected]

o prazo de entrega varia de acordo com o produto, forma de entrega, local da entrega e forma de pagamento escolhidos por você.
o prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.
encomendas enviadas por Sedex demoram de 1 a 2 dias para chegaram até às capitais, e de 1 a 3 dias para cidades do interior.
pulseiras de identificação vinil – pedidos sem personalização são enviados no mesmo dia. já os pedidos com personalização são enviados em ate quatro dias à confirmação e aprovação da arte.
pulseiras em tecido e cordões para crachás levam de 7 a 10 dias úteis para confecção.
ingressos, ticket bar são enviados no dia seguinte à confirmação do pedido.
crachás e credenciais levam de 3 a 5 dias úteis para envio, após a confirmação da arte.
os bastões e bastonetes de neon personalizados levam de 3 a 5 dias úteis para envio.

nossas pulseiras de identificação são feitas para serem de uso único. no entanto, pessoal mal-intencionadas tentarão alguns artifícios para burlar a segurança.
as pulseiras de identificação de lacre plástico terão o pino rompido quando abertas, tornando-se inutilizadas. assim, um leve puxão na pulseira evidenciará uma tentativa de colagem do pino.
as pulseiras de identificação de lacre adesivo podem ser coladas de volta após abertas, mas o lacre picotado estará destruído, evidenciando a violação. portanto, é importante que a integridade do lacre seja verificada, para autorizar o ingresso.
lembre-se de manter uma pessoa responsável na entrada do evento para verificar a integridade do lacre. a mera presença da pulseira no braço não deve ser considerada suficiente para permitir o acesso. sua equipe deve ser treinada para identificar tentativas de fraude.